Conditions Générales de Vente

Rêve de Chic — Mobilier design & contemporain — Mise à jour : Juin 2026

Article 1 — Informations légales

Raison sociale : Rêve de Chic
Adresse : 7 Boulevard de la Mouillelongue, 71210 Torcy, France
Téléphone : 03.85.55.05.33 / 07.68.58.42.27 (WhatsApp)
Email : contact@revedechic.com
Site web : www.revedechic.com

Article 2 — Objet et champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur le site www.revedechic.com ainsi qu'en boutique physique. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 — Produits

Les dimensions indiquées peuvent varier de +/- 4 cm en raison de la fabrication artisanale. Ces variations ne constituent pas un défaut de conformité.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. La livraison est offerte partout en France métropolitaine.

Article 5 — Commande

La commande est validée après sélection des produits, validation du panier et paiement. Un email de confirmation est envoyé dans les 24 heures.

Article 6 — Paiement

6.1 Moyens acceptés

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay / Google Pay
• Chèque
• Espèces (boutique uniquement)
• Paiement fractionné via Alma (2x, 3x ou 4x sans frais)

6.2 Paiement Alma

Paiement en 2x, 3x ou 4x sans frais via Alma, dans la limite de 4 000 €. Soumis à acceptation par Alma (www.getalma.eu).

Article 7 — Livraison

7.1 Zone

Livraison gratuite en France métropolitaine. Corse, DOM-TOM et international sur devis.

7.2 Délais

Délais de 3 à 6 semaines selon le produit et la zone. Ces délais sont indicatifs.

7.3 Réception — Vérification obligatoire

IMPORTANT : Le client doit vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas d'anomalie :

• Émettre des réserves écrites précises sur le bon de livraison (« sous réserve de déballage » n'a aucune valeur juridique)
• Refuser le colis si le dommage est grave
• Contacter Rêve de Chic dans les 48h avec photos à contact@revedechic.com

Sans réserves à la livraison, la marchandise sera réputée reçue en bon état.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Exclusions : produits personnalisés et produits descellés pour raisons d'hygiène (matelas, literie).

Article 9 — Retours

9.1 Retour pour défaut

Défaut apparent : signalement sous 48h avec photos. Défaut caché : signalement sous 72h après découverte.

En cas de défaut reconnu : frais de retour pris en charge par Rêve de Chic, remplacement ou remboursement intégral.

9.2 Retour pour convenance personnelle

Dans le délai légal de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Produit retourné en parfait état dans son emballage d'origine. Remboursement sous 14 jours.

Article 10 — Garanties

Garantie légale de conformité de 2 ans et garantie commerciale Rêve de Chic de 2 ans couvrant les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.

Article 11 — Service après-vente

• Email : contact@revedechic.com
• Téléphone : 03.85.55.05.33
• WhatsApp : 07.68.58.42.27

Réponse garantie sous 24 à 48 heures ouvrées.

Article 12 — Protection des données personnelles

Données utilisées uniquement pour le traitement des commandes, jamais cédées à des tiers. Droit d'accès, rectification et suppression : contact@revedechic.com.

Article 13 — Propriété intellectuelle

Tout le contenu de www.revedechic.com est la propriété exclusive de Rêve de Chic. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Article 14 — Médiation et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, Rêve de Chic adhère au service de médiation CM2C :

• CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
• 14 rue Saint Jean — 75017 Paris
• www.cm2c.net

En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Rêve de Chic.

Rêve de Chic — 7 Bd de la Mouillelongue, 71210 Torcy — contact@revedechic.com — www.revedechic.com