FAQ
Bienvenue dans notre espace FAQs, conçu pour répondre à toutes vos questions et faciliter votre expérience avec Rêve de Chic. Que vous souhaitiez en savoir plus sur nos produits, nos modes de paiement, nos options de livraison ou nos politiques de retour, vous trouverez ici toutes les informations essentielles. Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous offrir une assistance rapide et claire. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe est toujours à votre écoute pour vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité !
Quels types de produits proposez-vous chez Rêve de Chic ?
Nous proposons une large gamme de mobilier haut de gamme, incluant des canapés, des lits, et d’autres meubles pour embellir votre intérieur. Nos produits sont sélectionnés pour leur qualité, leur design élégant, et leur confort.
Où est situé votre magasin physique ?
Notre magasin est situé au 7 Bd de la Mouillelongue, 71210 Torcy, France. Nous vous invitons à venir découvrir notre sélection de meubles directement en magasin et bénéficier de conseils personnalisés de notre équipe.
Puis-je acheter vos produits en ligne ?
Oui, notre site e-commerce vous permet d’acheter nos produits directement en ligne. Nous offrons une livraison rapide et fiable pour que vous puissiez recevoir vos meubles en toute tranquillité.
Livrez-vous dans sur toute la France ?
Nous proposons la livraison dans toute la France. Pour connaître les détails sur les zones desservies et les délais de livraison, consultez notre page dédiée ou contactez notre service client.
Proposez-vous des services de montage ?
Oui, nous offrons un service de montage pour certains produits. Lors de votre achat, vous pouvez opter pour ce service pour que nos professionnels s’occupent de l’installation de vos meubles directement chez vous.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour suivre l’état de votre commande en temps réel. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site pour vérifier l’état de votre commande.
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la date de livraison pour les commandes internet. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine. Pour plus d’informations, consultez notre politique de retour ou contactez notre service client.
Avez-vous des promotions ou des offres spéciales ?
Nous proposons régulièrement des promotions sur une sélection de nos produits. Restez informé en vous inscrivant à notre newsletter ou en nous suivant sur nos réseaux sociaux.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, et d’autres méthodes sécurisées. Vous pouvez voir toutes les options de paiement disponibles lors du passage de votre commande.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 3 85 55 05 33, par email à service.client@revedechic.com, ou via le formulaire de contact sur notre site. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
Aides et FAQs - Tout ce que vous devez savoir
Bienvenue dans la section Aides et FAQs de Rêve de Chic. Nous savons que chaque détail compte lorsqu'il s'agit de faire vos achats en ligne, c'est pourquoi nous avons conçu cette section pour répondre à toutes vos questions. Que vous cherchiez des informations sur la gestion de votre compte, les délais de livraison, ou les politiques de retour, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour naviguer facilement sur notre site.
Notre objectif chez Rêve de Chic est de vous offrir une expérience d'achat sans souci. Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Que vous soyez un nouveau client ou un fidèle acheteur, cette section est votre ressource pour toute l'assistance nécessaire.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe de service client est à votre disposition pour vous offrir une aide personnalisée. Vous pouvez nous contacter par email, téléphone, ou via notre formulaire en ligne. Chez Rêve de Chic, votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours d'achat.